Résolution de l'absence de d'affichage et son dans l'application Rapidmooc
Il peut arriver que rien ne s’affiche dans l’application Rapidmooc hormis les boutons. Pour remédier à cela il faut vérifier certains paramètres de Windows.
- Si vous obtenez l’affichage ci-dessous en lançant votre Rapidmooc, veuillez fermer l’application et passez à l'interface utilisateur de Windows pour faire les vérifications suivantes.
- Pour accéder aux paramètres Windows, cliquez sur le bouton Windows (1) en bas à gauche, puis sur la roue dentée (2).
- Dans les Paramètres Windows, cliquez sur Confidentialité.
- Dans les Paramètres Confidentialité, cliquer sur Caméra et vérifier qu’Autoriser les applications à accéder à votre caméra (2) soit activé.
- Dans la même fenêtre, descendre plus bas et vérifier que l’application Rapidmooc soit bien activée.
- Rester dans les Paramètres Confidentialité, cliquer sur Microphone et vérifier qu’Autoriser les applications à accéder à votre micro (2) soit activé.
- Dans la même fenêtre, descendre plus bas et vérifier que l’application Rapidmooc soit bien activée.
- Fermer la fenêtre et retourner dans l’application Rapidmooc pour vérifier que l’affichage est revenu à la normale.